POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE FOSE

Ultima actualizare: 8 decembrie 2025

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Fose sp. z o.o.
Braniborska 69
53-680 Wroclaw
CIF (NIP): 8971944245
e-mail: info@fose.eu

Pentru aspecte legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: info@fose.eu.

Serviciul este destinat clienților business (B2B). Înregistrarea contului este posibilă exclusiv pentru entități care desfășoară activitate economică.

2. Domeniul datelor prelucrate

În funcție de utilizarea serviciului, putem prelucra:

  • nume și prenume,
  • denumirea companiei,
  • CIF/VAT UE,
  • adresa sediului / adresa de livrare,
  • adresa de e-mail,
  • număr de telefon,
  • date de facturare,
  • istoricul comenzilor,
  • datele contului B2B,
  • datele reprezentanților sau persoanelor de contact ale partenerului contractual,
  • date tehnice (adresă IP, identificatori cookies, date despre browser, loguri de sistem).

Furnizarea datelor este voluntară; totuși, în măsura necesară pentru încheierea contractului sau înregistrarea contului, este obligatorie. Lipsa datelor împiedică înregistrarea contului sau realizarea comenzii.

Prelucrăm exclusiv datele necesare pentru realizarea scopurilor indicate.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

a) Gestionarea solicitărilor (formular de contact)
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interesul legitim al operatorului constând în gestionarea solicitărilor și comunicarea de afaceri).
Interesul legitim al operatorului constă în gestionarea solicitărilor, comunicare de afaceri, asigurarea securității serviciului, protecția împotriva abuzurilor și apărarea drepturilor.

b) Înregistrarea contului B2B și realizarea comenzilor
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b din RGPD (executarea contractului sau demersuri precontractuale).

c) Îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c din RGPD (obligație legală rezultată din reglementări contabile și fiscale).

d) Marketing direct (newsletter)
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a din RGPD (consimțământ). Newsletterul este trimis exclusiv clienților B2B înregistrați care și-au exprimat consimțământul voluntar.

Consimțământul poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare din e-mail. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

e) Asigurarea securității sistemului și prevenirea abuzurilor
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD (interesul legitim al operatorului constând în protejarea serviciului și apărarea drepturilor).
Interesul legitim al operatorului este asigurarea securității serviciului, protecția împotriva abuzurilor și apărarea drepturilor.

4. Datele reprezentanților și persoanelor de contact

În cooperarea B2B prelucrăm datele persoanelor care reprezintă partenerul contractual, precum și ale persoanelor desemnate pentru contact. Aceste date sunt prelucrate în legătură cu executarea contractului și comunicarea de afaceri.

5. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele astfel:

  • date contabile și documente de vânzare - pentru perioada cerută de lege (de regulă 5 ani de la finalul anului fiscal),
  • date legate de executarea contractului - pe durata colaborării și perioada de prescripție a creanțelor,
  • date de marketing - până la retragerea consimțământului,
  • date din formularele de contact - pe perioada necesară gestionării solicitării,
  • loguri de sistem și date tehnice - pe perioada necesară asigurării securității serviciului.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise entităților care ne sprijină activitatea, în special:

  • furnizori de hosting și infrastructură IT,
  • furnizori de sisteme de e-mail,
  • furnizori de software de contabilitate,
  • operatori de plăți,
  • companii de curierat,
  • furnizori de instrumente analitice (Google Analytics),
  • furnizori de instrumente de protecție a formularelor (Google reCAPTCHA).

Aceste entități prelucrează datele în baza contractelor de împuternicire.

7. Transferul datelor în afara SEE

În legătură cu utilizarea instrumentelor Google (Google Analytics și Google reCAPTCHA), datele pot fi transferate către țări terțe, în special către Statele Unite.

Transferurile se bazează pe o decizie de adecvare a Comisiei Europene (EU-US Data Privacy Framework) sau pe Clauze Contractuale Standard.

În cazul transferurilor în afara SEE se aplică garanțiile adecvate prevăzute de lege.

8. Cookies și tehnologii similare

Serviciul utilizează cookies și tehnologii similare.

1. Cookies tehnice (necesare)

Acestea sunt cookies necesare pentru funcționarea corectă a serviciului, în special pentru:

  • menținerea sesiunii utilizatorului după autentificare,
  • funcționarea coșului de cumpărături,
  • asigurarea securității sistemului,
  • protejarea formularelor prin Google reCAPTCHA,
  • memorarea deciziei utilizatorului privind cookies.

Aceste cookies nu necesită consimțământul utilizatorului.

2. Cookies analitice (Google Analytics)

Serviciul utilizează Google Analytics pentru a analiza modul de utilizare a serviciului și pentru îmbunătățirea acestuia.

Cookies analitice sunt instalate numai după obținerea consimțământului utilizatorului prin bannerul de cookies.

Consimțământul pentru cookies analitice este voluntar și nu afectează posibilitatea de utilizare a serviciului.

Consimțământul pentru cookies analitice poate fi retras oricând prin modificarea setărilor de cookies.

Google Analytics poate prelucra, printre altele, adresa IP (cu anonimizare), informații despre dispozitiv și date privind activitatea pe site.

Aceste date sunt prelucrate în formă statistică și nu sunt utilizate pentru identificarea utilizatorilor concreți.

Regulile detaliate privind transferul datelor în afara SEE sunt descrise la punctul 7 din această Politică.

3. Memorarea alegerii utilizatorului

Informația despre acordul sau refuzul privind cookies analitice este stocată într-un cookie tehnic pentru memorarea alegerii utilizatorului.

Acest cookie este stocat până la 30 de zile.

După expirarea acestei perioade, utilizatorul va fi solicitat din nou să ia o decizie.

Utilizatorul își poate schimba decizia oricând prin linkul „Setări cookies” disponibil în subsolul site-ului.

Limitarea cookies tehnice poate afecta funcționarea corectă a serviciului (de exemplu imposibilitatea autentificării).

9. Google reCAPTCHA

Serviciul utilizează mecanismul Google reCAPTCHA pentru protejarea formularelor de înregistrare și autentificare împotriva spamului și abuzurilor.

reCAPTCHA analizează comportamentul utilizatorului pentru a stabili dacă acțiunea este efectuată de o persoană sau de un sistem automatizat.

În cadrul acestui proces pot fi prelucrate, printre altele:

  • adresa IP,
  • informații despre dispozitiv și browser,
  • date privind activitatea pe site.

Aceste date sunt prelucrate în baza art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD, adică în baza interesului legitim al operatorului de a asigura securitatea serviciului și protecția împotriva abuzurilor.

Regulile detaliate privind transferul datelor în afara SEE sunt descrise la punctul 7 din această Politică, iar informații despre prelucrarea datelor de către Google se găsesc în Politica de confidențialitate Google.

10. Profilare și decizii automatizate

Datele cu caracter personal nu sunt supuse deciziilor automatizate și nici profilării în sensul art. 22 din RGPD.

11. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul la:

  • acces la date,
  • rectificarea datelor,
  • ștergerea datelor,
  • restricționarea prelucrării,
  • portabilitatea datelor,
  • opoziție la prelucrare (când temeiul este art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD),
  • retragea consimțământului în orice moment (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ).

Când prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. f din RGPD, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

12. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a introduce modificări în prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actuală este publicată întotdeauna în serviciu.