POLITYKA PRYWATNOŚCI FOSE

Ostatnia aktualizacja: 8 grudnia 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Fose sp. z o.o.
ul. Braniborska 69
53-680 Wrocław
NIP: 8971944245
e-mail: info@fose.eu

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: info@fose.eu.

Serwis przeznaczony jest dla klientów biznesowych (B2B). Rejestracja konta możliwa jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • NIP/VAT UE,
  • adres siedziby / adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • historię zamówień,
  • dane konta B2B,
  • dane osób reprezentujących lub kontaktowych po stronie kontrahenta,
  • dane techniczne (adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce, logi systemowe).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie wymaganym do zawarcia umowy lub rejestracji konta - niezbędne. Niepodanie danych uniemożliwia założenie konta lub realizację zamówienia.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji wskazanych celów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytań (formularz kontaktowy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji biznesowej). Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest obsługa zapytań, prowadzenie komunikacji biznesowej, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed nadużyciami oraz dochodzenie roszczeń.

b) Rejestracja konta B2B i realizacja zamówień
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).

c) Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów rachunkowych i podatkowych).

d) Marketing bezpośredni (newsletter)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Newsletter wysyłamy wyłącznie do zarejestrowanych klientów B2B, którzy wyrazili dobrowolną zgodę.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez link wypisania w wiadomości e-mail. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

e) Zapewnienie bezpieczeństwa systemu i zapobieganie nadużyciom
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie serwisu i dochodzeniu roszczeń). Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed nadużyciami oraz dochodzenie roszczeń.

4. Dane osób reprezentujących i kontaktowych

W przypadku współpracy B2B przetwarzamy dane osób reprezentujących kontrahenta oraz osób wyznaczonych do kontaktu. Dane te są przetwarzane w związku z realizacją umowy i komunikacją biznesową.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • dane księgowe i dokumenty sprzedażowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
  • dane związane z realizacją umowy - przez czas trwania współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń,
  • dane marketingowe - do momentu cofnięcia zgody,
  • dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
  • logi systemowe i dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
  • dostawcom systemów pocztowych,
  • dostawcom oprogramowania księgowego,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim,
  • dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics),
  • dostawcom narzędzi zabezpieczających formularze (Google reCAPTCHA).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics oraz Google reCAPTCHA) dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych.

W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa.

8. Cookies i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

1. Cookies techniczne (niezbędne)

Są to pliki niezbędne do prawidłowego działania serwisu, w szczególności do:

  • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
  • obsługi koszyka zakupowego,
  • zapewnienia bezpieczeństwa systemu,
  • ochrony formularzy za pomocą Google reCAPTCHA,
  • zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej zgody na cookies.

Te cookies nie wymagają zgody użytkownika.

2. Cookies analityczne (Google Analytics)

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania z serwisu oraz jego ulepszania.

Cookies analityczne są instalowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pomocą banera cookies.

Wyrażenie zgody na cookies analityczne jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.

Zgoda na cookies analityczne może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień cookies.

Google Analytics może przetwarzać m.in. adres IP (z anonimizacją), informacje o urządzeniu, dane o aktywności na stronie.

Dane te są przetwarzane w formie statystycznej i nie służą do identyfikacji konkretnych użytkowników.

Szczegółowe zasady przekazywania danych poza EOG opisane zostały w pkt 7 niniejszej Polityki.

3. Zapamiętywanie wyboru użytkownika

Informacja o wyrażeniu lub odmowie zgody na cookies analityczne jest zapisywana w pliku cookie technicznym w celu zapamiętania wyboru użytkownika.

Cookie to przechowywane jest przez okres do 30 dni.

Po upływie tego okresu użytkownik zostanie ponownie poproszony o podjęcie decyzji.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoją decyzję poprzez kliknięcie linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce serwisu.

Ograniczenie stosowania cookies technicznych może wpłynąć na poprawność działania serwisu (np. brak możliwości logowania).

9. Google reCAPTCHA

Serwis korzysta z mechanizmu Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy rejestracji i logowania przed spamem oraz nadużyciami.

Działanie reCAPTCHA polega na analizie zachowania użytkownika w celu ustalenia, czy działanie wykonywane jest przez człowieka czy automatyczny system.

W ramach tego procesu mogą być przetwarzane m.in.:

  • adres IP,
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce,
  • dane dotyczące aktywności na stronie.

Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu oraz ochronie przed nadużyciami.

Szczegółowe zasady przekazywania danych poza EOG opisane zostały w pkt 7 niniejszej Polityki, natomiast informacje na temat przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku podstawy art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

W przypadku przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie.